Luister jij al slim naar je mensen? In een tijd waar technologie, hybride werken en een krappe arbeidsmarkt het werklandschap snel veranderen, is luisteren noodzakelijk om je organisatie richting te geven. En dat weet Wij zijn JONG als geen ander. Gespecialiseerd in kinderopvang en pedagogische ondersteuning zorgt de organisatie ervoor dat hun medewerkers zich gehoord voelen, minder werkdruk ervaren en langer bij de organisatie willen blijven. In de nieuwe aflevering van de Effectory podcast ‘Over werkgeluk gesproken’ hoor je hun verhaal, hoe zij slim luisteren in de praktijk brengen en wat de impact is op retentie en werkdruk.
Wij zijn JONG laat zien dat slim luisteren werkt
Met meer dan 3.300 medewerkers op 220 locaties is Wij zijn JONG een toonaangevende speler in de kinderopvang. In een sector waar de werkdruk hoog is en het vinden én behouden van talent een blijvende uitdaging vormt, kiest Wij zijn JONG bewust voor een integrale focus op de medewerkersbeleving.
Zij luisteren continu naar hun medewerkers. Niet met losse onderzoeken, maar via een doorlopende aanpak waarin feedback structureel wordt opgehaald, geëvalueerd en omgezet naar actie. Door continu feedback te verzamelen — van instroom tot uitstroom — krijgt Wij zijn JONG inzicht in elk onderdeel van de medewerkersreis. Met deze data kunnen leidinggevenden gericht aan de slag: ze vertalen inzichten naar concrete verbeteringen binnen teams en initiatieven in de organisatie.
En dat werkt: in 2025 is de werkdruk met 8% gedaald en het medewerkersbehoud is verhoogd naar 81%. Met deze resultaten laat Wij zijn JONG zien dat medewerkersfeedback geen HR-feestje hoeft te zijn, maar een gezamenlijke verantwoordelijkheid die de hele organisatie versterkt.
Wil je meer weten over hoe Wij zijn JONG dit precies voor elkaar heeft gekregen? In de nieuwste aflevering van de Effectory podcast ‘Over werkgeluk gesproken’ gaan Marnix Hiep en Sander van Gelderen in gesprek met Anne van Kempen, CHRO van Wij zijn JONG, over hoe slim luisteren hun organisatiecultuur heeft versterkt. Laat je inspireren door voorbeelden uit de praktijk en ontdek hoe deze aanpak retentie verhoogt, het welzijn versterkt en bevlogenheid stimuleert.
Beluister de podcast op Spotify, Apple Podcasts of bekijk de aflevering hier.
Van jaarlijkse onderzoeken naar slim luisteren
Medewerkers willen vandaag gehoord worden — niet eens per jaar, maar continu. Toch vertrouwen veel organisaties nog op het jaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Het probleem? Tegen de tijd dat de resultaten binnen zijn, is de realiteit alweer veranderd.
Zo ontstaan blinde vlekken: signalen worden gemist, beslissingen worden genomen op basis van verouderde informatie en kleine knelpunten groeien uit tot grote uitdagingen. Om wendbaar te blijven in een wereld vol verandering, hebben organisaties actuele inzichten nodig die meebewegen met de werkvloer. Daar komt slim luisteren in beeld.
Slim luisteren draait niet om méér data, maar om relevantere inzichten. Het betekent dat je continu in gesprek bent met je organisatie — op de juiste momenten, met de juiste vragen. Door regelmatig en gericht feedback op te halen, bijvoorbeeld tijdens onboarding of na een verandering in de organisatie, krijg je een actueel beeld van wat medewerkers ervaren.
- Leidinggevenden krijgen direct inzicht en kunnen zelf actie ondernemen zonder te wachten op uitgebreide rapporten.
- Het bestuur en HR krijgen een strategisch kompas dat helpt om beslissingen te baseren op wat medewerkers écht nodig hebben en niet op een onderbuikgevoel.
Zo wordt feedback geen momentopname, maar een doorlopend gesprek dat organisaties helpt om sneller in te spelen op veranderingen. In plaats van te reageren op problemen, kunnen ze vroegtijdig bijsturen, de prestaties van teams verbeteren en een cultuur van duurzame groei stimuleren.
