In deze nieuwe rubriek leggen we telkens dezelfde vijf vragen voor aan een lid van het NVP-bestuur. Over hun visie op HR, de uitdagingen in het vak én hun persoonlijke drijfveren. Zo leer je het bestuur beter kennen en krijg je inspiratie voor je eigen HR-praktijk. Dit keer is Sheraz Kazmi (bestuurslid NVP) aan het woord.
Wat is volgens jou de grootste HR-uitdaging voor organisaties in de komende 3–5 jaar?
De grootste uitdaging wordt niet technologie, maar menselijke wendbaarheid. Werk verandert razendsnel door AI, digitalisering en maatschappelijke druk. Organisaties opereren in een omgeving die steeds dynamischer en onvoorspelbaarder wordt, waarin veranderingen elkaar in hoog tempo opvolgen. Tegelijk blijven veel organisaties werken met structuren en werkmodellen uit een ander tijdperk. Het gevolg: medewerkers raken overbelast of haken af, terwijl organisaties juist meer initiatief en eigenaarschap nodig hebben. De echte vraag is daarom: hoe richten we werk zo in dat mensen in een continu veranderende context kunnen blijven leren, aanpassen en bijdragen? HR speelt een cruciale rol in het herontwerpen van werk zelf, niet alleen in het ontwikkelen van mensen.
Welke rol moet HR daarin spelen die nu nog te weinig wordt gepakt?
HR moet zich ontwikkelen van beheerder van HR-processen naar ontwerper van werk. Veel HR-afdelingen focussen nog op instrumenten: functies, beoordelingssystemen, ontwikkelprogramma’s. Maar de grootste hefboom zit in hoe werk zelf is georganiseerd. Als taken, verantwoordelijkheden en samenwerking niet kloppen, lossen trainingen of HR-interventies weinig op. HR kan een strategische rol pakken door samen met leiders en teams werk opnieuw vorm te geven: meer autonomie, meer talentbenutting en meer ruimte voor continu leren. Juist in een snel veranderende omgeving is het cruciaal dat werk zo wordt ingericht dat teams zich kunnen aanpassen en blijven ontwikkelen. Dat vraagt dat HR niet alleen ondersteunt, maar ook mede-architect wordt van hoe werk georganiseerd is.
Welke ontwikkeling (technologisch, maatschappelijk of organisatorisch) onderschatten we nu nog?
We onderschatten hoe fundamenteel AI de rol van de kenniswerker verandert. Veel discussies gaan over efficiëntie of automatisering. Maar de daadwerkelijke verschuiving zit ergens anders: AI wordt voor veel professionals hun belangrijkste collega. Dat verandert hoe we denken, leren, besluiten en samenwerken. In een wereld waarin technologie zich exponentieel ontwikkelt en veranderingen steeds sneller gaan, moeten we naast de vraag welke taken worden overgenomen vooral anticiperen op hoe mensen hun werk opnieuw vormgeven in samenwerking met technologie. Dat vraagt nieuwe vaardigheden, maar vooral ook nieuwe werkmodellen. Organisaties die dit begrijpen, investeren niet alleen in AI-tools, maar ook in mensgericht ontwerp van werk in het AI-tijdperk.
Wat betekent ‘goed werkgeverschap’ voor jou in 2026?
Goed werkgeverschap betekent dat organisaties werk creëren waarin mensen kunnen groeien, bijdragen en zichzelf kunnen blijven ontwikkelen. Niet alleen door goede arbeidsvoorwaarden, maar door werk zo in te richten dat talenten tot hun recht komen. Dat betekent ruimte voor autonomie, vertrouwen in professionals en aandacht voor zingeving. In een arbeidsmarkt die krapper wordt en een werkomgeving die steeds sneller verandert, wordt dat een strategische factor. Organisaties die medewerkers alleen zien als capaciteit, verliezen het uiteindelijk. Organisaties die investeren in mensgericht werk bouwen duurzame betrokkenheid en prestaties.
Wat zou jij HR-professionals willen meegeven die zich willen voorbereiden op de toekomst?
Durf groter te denken over je rol. HR gaat niet alleen over beleid of instrumenten, maar over de vraag hoe mensen en werk samenkomen. Dat vraagt dat HR-professionals zich verdiepen in werkontwerp, organisatiepsychologie, technologie en leiderschap. Juist omdat organisaties opereren in een omgeving die continu in beweging is, begint verandering vaak klein: in teams waar mensen meer eigenaarschap nemen over hoe ze werken en samenwerken. Mijn advies: experimenteer, leer samen met teams en maak zichtbaar wat werkt. De toekomst van HR ligt in het mogelijk maken van mensgericht en wendbaar werk.
